购物流程

1）在网站上下订单。24小时内（周一至周六工作时间内），网站工作人员会联系您并确认订单。

2）订单产生的运费，由客户自行承担，网站的工作人员会及时联系您，商讨运输的细节（包括货品的体积、重量与货品发往的地方所产生的费用）。

3）订单确认后，请按照网站工作人员的指示，把货款连同运费以汇款的形式打入我们公司的银行帐户内，待公司确认收到款后，我公司即发货。

上海酒店设备股份有限公司汇款资料：

开 户 行：招商银行上海分行营业部

帐    号：096819-216085720710001

开票地址：上海澳门路345号

2.办理退换货具体说明：

1）本公司仓库在发货前都仔细的检查及包装，如收货后出现错误销售、质量原因等疏失情况，请及时联系我们协商处理或办理退货换货。

2）如果大件物品运输，鉴于网络的特殊性，货物完全是通过第三方承运公司发出的，承运方的运营本店是无法控制的，对到货速度本店是控制不了的，不承担因货慢造成的任何误事的责任。

3.办理程序：

1）请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、商品名称 、退货原因、商品金额，我们将在接到通知5个工作日内办理退换货服务。

2）退货或换货商品缺货时，我们按您选择的退款方式退款；

3）换货后，我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货。

4）因错误销售、质量原因等疏失情况造成的退货或换货，本网站承担相关的运费；因客户买错或是多买商品等情况造成的退货或换货产生的相关运费，由客户自行承担。

4.退换货原则：

1）经检测买家购买的商品本身或商品配件存在质量问题；

2）商品实物与网上描述存在严重不符；

注意事项：

1）商品要求外包装完好无损。

2）商品保持原质原样。不影响再次销售。

3）换货发生的运费本网站和买家平分

 以下情况将不提供退换货服务：

1）任何非由酒总大卖场、heconline网站出售的商品；

2）任何已使用商品，但有质量问题除外；

3）任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

详情请联系我们：021－62984070